在特色壳网www.tscase.cn购物的过程中,您的订单分别会有未确认、未付款、未发货、已确认、已付款、配货中、已发货、收货确认、已完成、逾期规则这十种状态,分别说明如下:
- 1.未确认:如果是选择在线支付,付款后,订单状态会变成已付款,需要等待特色壳的审核,我们的审核人员确认无误后,订单会变成已确认状态,感谢您的耐心等待。
- 2.未付款:您选择的是在线支付、银行转帐、邮局汇款等支付方式来购买商品,在特色壳网没有收到您的货款之前,您的订单会显示“未支付”,货款到后即可发货。
- 3.未发货:确定已付款之后,我们需要时间来确定订单,不用着急,我们工作人员会尽快处理;订单确认后立即转到配货中状态。
- 4.已确认:说明你的订单及订单货款支付已没有问题,马上进到配货环节。
- 5.已付款:若您的订单还是在线支付,订单状态会变为已付款状态;线下转帐,需要我们人工去确认,一般半天到一天时间,我们会尽快处理,感谢您的耐心等待。
- 6.配货中:仓库正在检货、包装、安排配送,我们会尽快发出,感谢您的耐心等待。
- 7.已发货:货物已准备齐全,已交到快递发货了。然后订单会转为已发货状态,您等着收货就可以了:)
- 8.收货确认:等你收到货确认没问题后,点收货确认,也说明你本人已经收到你订单所买的物品,以便我们进行售后服务环节。
- 9.已完成:说明订单已成功交易完成。
- 10.逾期规则:在线订单:保留3天(包含周末)(即订单生成时间起3天内仍未完成支付,系统/人工将订单视为逾期未付款,订单被作废。)